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Todas las conversaciones con tus clientes en una sola bandeja de entrada

Todas las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LINE, correo, SMS y el chat de tu sitio web, en una sola bandeja de entrada. Respóndelas, asígnalas, etiquétalas y ciérralas aquí, y deja que tu teléfono te avise cuando escriba un cliente.

  1. Añadir el chat de tu sitio web. Una línea pegada en tu sitio, y los visitantes pueden escribirte.
  2. Añadir tus otros canales. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo y más: aquí, pidiéndoselo a tu IA o a través de la Inbox API.
  3. Elegir quién responde. Un miembro, o primero uno de tus agentes de IA, que pasa la conversación a tu equipo cuando corresponde. Cada conversación puede convertirse en una tarea en una sala.

Abre una conversación de la lista.

Añadir un canal

Chat web

Tu propio chat en tu sitio web. Los visitantes escriben; tu equipo, o primero uno de tus agentes de IA, responde desde este Inbox.

El agente responde sin herramientas, con tu propia clave de IA y dentro de los límites de tus salas, y pasa la conversación a tu equipo cuando un visitante pide hablar con una persona o no puede ayudar. Un miembro que responde se hace cargo de la conversación.