Toutes les conversations avec vos clients dans une seule boîte de réception
Toutes les conversations de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LINE, des e-mails, des SMS et du chat de votre site web, dans une seule boîte de réception. Répondez-y, attribuez-les, étiquetez-les et clôturez-les ici, et laissez votre téléphone vous prévenir quand un client écrit.
- Ajouter le chat de votre site web. Une ligne collée dans votre site, et les visiteurs peuvent vous écrire.
- Ajouter vos autres canaux. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et plus encore : ici, en le demandant à votre IA, ou via l'Inbox API.
- Choisir qui répond. Un membre, ou d'abord l'un de vos agents IA, qui passe la conversation à votre équipe quand il le faut. Chaque conversation peut devenir une tâche dans une salle.
Ouvrez une conversation dans la liste.
Vous n'avez pas encore configuré votre Inbox. Cela prend un instant ; ensuite, ajoutez vos canaux en le demandant à votre IA, ou via l'Inbox API.