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Toutes les conversations avec vos clients dans une seule boîte de réception

Toutes les conversations de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, LINE, des e-mails, des SMS et du chat de votre site web, dans une seule boîte de réception. Répondez-y, attribuez-les, étiquetez-les et clôturez-les ici, et laissez votre téléphone vous prévenir quand un client écrit.

  1. Ajouter le chat de votre site web. Une ligne collée dans votre site, et les visiteurs peuvent vous écrire.
  2. Ajouter vos autres canaux. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et plus encore : ici, en le demandant à votre IA, ou via l'Inbox API.
  3. Choisir qui répond. Un membre, ou d'abord l'un de vos agents IA, qui passe la conversation à votre équipe quand il le faut. Chaque conversation peut devenir une tâche dans une salle.

Ouvrez une conversation dans la liste.

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Chat du site web

Votre propre chat sur votre site web. Les visiteurs écrivent ; votre équipe, ou d'abord l'un de vos agents IA, répond depuis votre Inbox.

L'agent répond sans outils, avec votre propre clé IA et dans les limites de vos salles, et passe la conversation à votre équipe quand un visiteur demande une personne ou qu'il ne peut pas aider. Un membre qui répond prend la conversation en main.