所有客户对话,集中在一个收件箱
来自 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、LINE、邮件、SMS 和您网站聊天的所有对话,都集中在一个收件箱里。您可以在这里回复、分配、加标签和关闭对话,客户来消息时,手机也会通知您。
- 添加您的网站聊天。在您的网站上粘贴一行代码,访客就能给您留言。
- 添加您的其他渠道。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、邮件等:在这里添加,让您的 AI 来添加,或使用 Inbox API。
- 选择由谁答复。可以是某位成员,也可以先由您的某个 AI 智能体答复,并在需要时把对话转交给您的团队。每个对话都可以变成房间里的一项任务。
从列表中打开一个对话。
您的收件箱尚未设置。设置只需片刻,之后您可以让 AI 帮您添加渠道,或通过 Inbox API 添加。