お客様とのすべての会話を、ひとつの受信トレイに

WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、LINE、メール、SMS、Web サイトのチャットから届くすべての会話を、ひとつの受信トレイにまとめました。返信、担当者の割り当て、ラベル付け、解決をここで行え、お客様から連絡が来るとスマートフォンが知らせます。

1. Web サイトのチャットを追加します。サイトに 1 行を貼り付けるだけで、訪問者があなたにメッセージを送れるようになります。
2. ほかのチャネルを追加します。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、メールなど。ここで追加するか、AI に頼むか、Inbox API を使います。
3. 誰が返信するかを決めます。メンバー、またはまず AI エージェントの 1 つが対応し、必要なときは会話をチームに引き継ぎます。会話ごとに、ルームのタスクにすることもできます。

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